19/04/2023

Cette politique de confidentialité explique comment vos données personnelles et non personnelles sont recueillies et dans quel but. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles données nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

 

DONNÉES RECUEILLIES

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web (e.g. sur les formulaires de contact et de devis, par la messagerie, …) ou que vous nous fournissez de toute autre manière. Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus d’achat, nous recueillons les données personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. 

 En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les données sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des données de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les données sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des données d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les données de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.

 

Certaines données personnelles nous seront obligatoires afin que vous puissiez acheter nos produits, nos services ou afin que nous puissions répondre à vos demandes.

 

QUI TRAITE VOS DONNÉES 

Les données personnelles sont collectées et traitées par les personnes de l’entreprise mentionnée dans les mentions légales.

 

FINALITÉS D’UTILISATION DE VOS DONNÉES

Nous recueillons ces données non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

• Communiquer avec vous dans le cadre de votre demande de devis;

• Communiquer avec vous dans le cadre de votre commande;

• Communiquer avec vous lorsque vous nous avez contacté;

• Traiter vos demande de devis, vos commandes et les expéditions;

• Vous fournir une assistance et un support technique permanents;

• Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels;

• Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres données non personnelles agrégées et/ou déduites afin d’améliorer nos services respectifs 

• Se conformer aux lois et règlements applicables.

• Mais aussi pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

​

La base légale justifiant le traitement de données personnelle est soit:

• le respect du contrat signé avec vous lors de l’achat d’un service ou d’un produit tel que décrit dans les Conditions Générales de Ventes.

• votre accord

• les autres raisons légales applicables

​

DURÉE DE CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS

Les données nécessaires à la création du compte et sa gestion sont conservées durant le temps d'effectivité du compte. Sinon nous conservons vos données personnelles 3 ans après votre dernière activité sur le site ou plus longtemps si la législation nous l’impose.

​

COMMENT SONT STOCKÉES VOS INFORMATIONS

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. ll se peut donc que certaines de vos données soient partagées avec Wix.com ou accessibles par Wix.com.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des données relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

​

VOS DROITS

Vous avez le droit d'accéder, d'effacer, de faire rectifier, ou de vous opposer au traitement de ces données en effectuant une demande à contact@polyedre-studio.com.

 

Vous avez également de porter réclamation ou de porter plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés via l'adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/plaintes. 

 

FICHIERS COOKIES

Vous pouvez accéder aux paramètres des cookies via le navigateur web que vous utilisez. Consultez le tableau ci-dessous pour savoir quels cookies sont placés sur le site (Nom du cookie Objectif; Durée; Type de cookie) :

 

XSRF-TOKEN Utilisé pour des raisons de sécurité; Durée: Séance; Essentiel

 

hs Utilisé pour des raisons de sécurité;Séance;Essentiel

 

svSession Utilisé en lien avec la connexion de l'utilisateur; 12 mois; Essentiel

 

SSR-caching Utilisé pour indiquer le système à partir duquel le site a été rendu; 1 minute; Essentiel

 

_wixCIDX Utilisé pour la surveillance/débogage du système; 3 mois; Essentiel

 

_wix_browser_sess Utilisé pour la surveillance/débogage du système; Séance;Essentiel

 

consent-policy Utilisé pour les paramètres de la bannière de cookie; 12 mois; Essentiel

 

smSession Utilisé pour identifier les membres connectés au site; Séance; Essentiel

TS* Utilisé pour des raisons de sécurité et de lutte contre la fraude; Séance; Essentiel

 

bSession Utilisé pour mesurer l'efficacité du système; 30 minutes; Essentiel

 

fedops.logger.X Utilisé pour mesurer l'efficacité du système; 12 mois; Essentiel

wixLanguage Utilisé sur les sites web multilingues pour enregistrer la préférence linguistique de l'utilisateur; 12 mois; Fonctionnel